趣智校园是深圳市凯路创新科技有限公司专为大学生研发打造的一站式生活服务平台,旨在为用户提供全面、便捷的生活服务,包括但不限于洗澡、洗衣、饮水、吹风机、充电等功能。用户可以通过该软件快速搜索附近的热水设备并进行使用,支持用户使用二维码和蓝牙连接操作设备,使用十分方便快捷。
1、首先打开趣智校园,然后输入手机号与密码,进行登录;
2、然后点击首页右下角我的;
3、然后点击右上角的设置图标;
4、然后点击微信绑定即可;
5、最后点击同意。
1、下载趣智校园。
2、进入后,选择上方“注册”。
3、注册完成后“登录”进入。(注:需要打开手机蓝牙以及定位功能。)
4、进入之后点击“洗澡”,选择搜索洗澡,点击相应的寝室,然后开始洗澡。(首次使用需先充值。)
5、在洗澡过程中,如需停止出水,可直接关闭水龙头。洗澡结束后点击结束,账单会自动发送到程序内。
6、蓝牙水控采用预扣费模式,预扣费金额为8元,洗澡结束后预扣费余额会返回至账户余额内,若使用金额超过预扣费金额则需重新选择开始洗澡。
7、如遇到设备故障可微信搜索“尼普顿科技服务号”公众号,选择“智能报修”,填写报修信息并提交。
1、登录趣智校园官网或APP。
2、进入"我的订单"页面。
3、找到需要退款的订单,点击"退款"按钮。
4、填写退款原因,并上传相关证明材料。
5、等待趣智校园客服审核,审核通过后,款项将退回原始付款方式。
6、趣智校园承诺在收到退款申请后的3个工作日内进行审核处理。
7、如果审核通过,退款将在7个工作日内退回原始付款方式
1、搜索设备提示“设备信息已修改”
答:先查看“我的”,确认学校项目名称是否本人所属项目。如学校项目名称正确,使用中再次出现该提示,请联系管理员。
2、消费预扣没返还
答:请使用完后手动点“结束用水”,否则预扣款会留在水表。没返还,需手动连接一次该水表,或等下一个用户使用该水表,将预扣款结账后的钱返回上一个用户。遇异常没返还的消费,次日系统会自动返还。如返还失败,请联系管理员。
3、验证码发送不成功
答:与手机自带安全管家设置有关,能发送验证码成功,但一天只能接收10条短信验证码;虚拟的转接号码无法收到短信;如因频繁操作进入黑名单,请联系管理员,解除黑名单。
4、搜索不到设备
答:确认手机是否打开蓝牙和定 位权限功能,因有些品牌手机需要打开定 位权限功能才可以使用。如其它品牌手机满足两个条件,也搜索不到设备,则是设备坏了或非本项目设备,请联系管理员处理。
5、充值未到账
答:出现大量充值的时候,支付宝或者微信回调会延迟影响到账,出现延迟情况下3小时内会到账。如长时间未到账,请联系管理员。
6、APP反应慢
答:可能手机内存占用过高或者网络速度慢,请清理内存或者切换到好的网络使用。
v6.5.10版本
1、更新了洗烘功能页面
2、优化了洗衣机预约排队功能