Metro大都会是上海申通地铁集团打造的官方移动应用，是服务于上海地铁出行人群的 “地铁 +” 互联网平台。它集乘客服务、运营管理、社会协作为一体，为用户提供全方位智慧地铁出行体验。打开 APP，乘车码功能可让你扫码快速进出地铁站，免去排队购票、充值麻烦。站点查询能助你了解附近站点、出入口、卫生间位置及地铁延误资讯。出行导航提供精准路线规划与换乘指导。此外，“发现上海” 板块还分享当地美食、游玩、购物信息。
1、打开APP，通过手机号或第三方账号完成注册登录。
2、进入“乘车”功能，按提示填写姓名、身份证号等信息完成实名认证。
3、挑选支付宝、微信、云闪付等支付渠道，确定支付方式。
4、点击“乘车”按钮，打开蓝牙，生成乘车二维码。
5、将二维码对准闸机刷卡口，进站乘车，出站再次扫码，车费自动扣除。
6、在APP内输入起点和终点，查询路线及换乘信息，获取出行导航。
7、在“乘车页”点击左上角城市按钮，选择要开通乘车码的城市，按提示开通并切换乘车码，在当地刷码进站。
1、打开APP，按提示完成注册登录。
2、进入APP后，点击 “购票” 功能。
3、根据提示选择起始站、目的站和时间。
4、选择支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡等，确认支付。
5、购票成功后，可在 APP 中查看电子票。
问题1：哪里可以下载metro大都会app？
苹果手机请在AppStore下载，安卓手机请在本站下载即可，本站资源来自官方，绝对保证安全。
问题2：如何开通乘车功能并乘车？
（1）点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。
（2）进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。
（3）进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”（注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡），选择后进入充值步骤。
（4）进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可扫码乘车。
问题3：怎么切换支付渠道？
打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。
问题4：无法用二维码乘车怎么办？
1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足（选择余额支付的情况）。
2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。
3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。
4、关闭蓝牙重新打开再试一下。
问题5：手机无法正常使用如何出闸？
如果是设备问题（如失电等）引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
问题6：如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能，但无法正常生成乘车二维码，怎么办？
如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上；如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。
问题7：关于发票如何领取？
通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票，与单程票领取发票方式相同。
其他注意事项
1、关于打开蓝牙：使用二维码进行刷码乘车，需要开启蓝牙功能。
2、关于钱包退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。
3、境外实名认证：目前只支持境内用户实名认证。境外人士实名认证预计2018年年中有望实现。
以前赶早高峰，在售票机前排队买票，眼看着时间流逝，内心焦急万分，常因排队误事。有了 Metro 大都会，掏出手机，乘车码一扫，瞬间进站，节约了大量排队购票时间。换乘查询功能也超实用，能精准规划线路，避免绕路，每次出行都心中有数，效率大幅提升，简直是上班族通勤路上的 “神器” 。
v2.6.18版本
稳定性改进和错误修正。
